No. Unsur Total Nilai Nilai Rata-Rata
Unsur
Nilai Rata-Rata
Tertimbang Unsur
1 Persyaratan 2478 3.63 0.4
2 Prosedur 2471 3.62 0.4
3 Waktu Pelayanan 2388 3.5 0.39
4 Kesesuaian Biaya Pelayanan 2688 3.94 0.44
5 Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan 2451 3.59 0.4
6 Kompetensi Pelaksana 2441 3.58 0.4
7 Perilaku Pelaksana 2487 3.65 0.41
8 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 2470 3.62 0.4
9 Sarana Dan Prasarana 2688 3.94 0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.68
Konversi 91.89
Mutu Pelayanan A ( Sangat Baik )

Survey Kepuasan Masyarakat
Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kulon Progo
Tahun 2024
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan

91.89

( Sangat Baik)

Responden
Jumlah Responden 682 Orang
Jenis Kelamin Laki-Laki : 324 Orang
Perempuan : 358 Orang
Pendidikan SD : 9 Orang
SMP : 4 Orang
SMA : 127 Orang
S1 : 383 Orang
S2 : 159 Orang
S3 : 0 Orang
 
Pekerjaan
PNS/TNI/POLRI Swasta Wiraswasta Pelajar / Mahasiswa Lainnya
561 Orang 14 Orang 24 Orang 32 Orang 51 Orang